Política de Privacidad

En Quantelvo nos tomamos en serio la privacidad de las personas que visitan este sitio web o se ponen en contacto con nosotros. Este documento explica qué datos recogemos, por qué los usamos y qué derechos tienes sobre ellos, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Quién es el responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

• Denominación: Quantelvo
• NIF: A79581349
• Domicilio: C. José Delgado Brackenbury, 11, Edificio Galia Puerto, 1ª Planta, 41011 Sevilla
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +34 955 658 280

Qué datos recogemos y cómo

Solo recogemos datos personales cuando tú nos los proporcionas voluntariamente. En este sitio, eso ocurre en dos situaciones:

• Formulario de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, asunto seleccionado y mensaje. Estos datos se envían directamente a nuestro correo electrónico.
• Cookies y datos de navegación: si aceptas cookies analíticas o de marketing, se recogerán datos sobre tu comportamiento en el sitio. Consulta nuestra Política de Cookies para más detalles.

No recogemos datos de menores de 14 años de forma intencionada. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin consentimiento parental, los eliminaremos de inmediato.

Para qué usamos tus datos

Los datos que nos envías a través del formulario de contacto se usan exclusivamente para responder a tu consulta. No los usamos para enviarte comunicaciones comerciales, no los cedemos a terceros y no los incorporamos a ninguna lista de distribución sin tu consentimiento explícito.

Los datos de navegación recogidos mediante cookies analíticas se usan para mejorar el contenido y la experiencia del sitio. Los de marketing, si los aceptas, permiten mostrar contenido relevante en plataformas externas.

Base legal para el tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en:

• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): para el envío del formulario de contacto y para las cookies no esenciales. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para el análisis básico de tráfico web mediante cookies estrictamente necesarias.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Los datos de contacto se conservan durante el tiempo necesario para atender tu consulta y, en todo caso, no más de 12 meses desde la última comunicación. Transcurrido ese plazo, los eliminamos de forma segura. Los datos asociados a cookies se conservan según los plazos definidos en la Política de Cookies.

A quién cedemos tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros. Podemos compartirlos con proveedores de servicios técnicos (como el proveedor de alojamiento web) que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato y están obligados a tratar los datos conforme al RGPD. Estos proveedores no pueden usar los datos para sus propios fines.

Si en algún momento realizáramos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguraríamos de que existan las garantías adecuadas previstas en el RGPD (como cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación de la Comisión Europea).

Tus derechos

Conforme al RGPD y la LOPDGDD, tienes derecho a:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios o retires el consentimiento.
• Limitación: pedir que restrinjamos el tratamiento en ciertos supuestos.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y de uso común.
• Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [email protected] indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que el tratamiento no es conforme a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o divulgación. El sitio utiliza protocolo HTTPS para cifrar las comunicaciones entre tu navegador y nuestro servidor.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. La fecha de última actualización siempre estará visible al inicio del documento. Si realizamos cambios significativos, lo indicaremos de forma visible en el sitio.